Votre comité de direction tourne en rond depuis six mois sur le même sujet ? Vos managers intermédiaires ne relaient plus la stratégie ? On intervient là-dessus. Pas de grands discours : un diagnostic précis, un plan d'action réaliste et un accompagnement jusqu'à ce que ça bouge vraiment.
Réservez un diagnostic gratuit de 30 minutes
Chaque mission suit quatre phases. La durée varie selon la taille de l'équipe et la complexité du problème, mais la logique reste la même.
On rencontre individuellement chaque membre du comité de direction ou de l'équipe concernée. Entretiens semi-structurés de 45 minutes, observation d'une ou deux réunions réelles, analyse des documents de gouvernance existants. À la fin, vous recevez un rapport de 8 à 12 pages qui identifie les trois à cinq blocages prioritaires, avec des verbatims anonymisés.
On présente les résultats au groupe. Ce n'est pas un exercice diplomatique. Les non-dits sont mis sur la table. On facilite la discussion pour que l'équipe s'accorde sur ce qu'elle veut changer, et dans quel ordre. Cet atelier dure une journée complète, hors site de préférence.
Un consultant assiste aux réunions clés, coache les managers individuellement toutes les deux semaines, et ajuste le plan d'action en temps réel. On ne produit pas de PowerPoint pendant cette phase : on travaille dans le quotidien de l'équipe.
Mesure des indicateurs définis au départ. Comparaison avant/après sur des critères concrets : temps de décision, taux de participation, alignement stratégique perçu. On transfère les outils à l'équipe pour qu'elle continue sans nous.
On ne fait pas tout. Voici ce qu'on fait bien.
Sessions individuelles de 90 minutes, toutes les deux semaines pendant quatre à six mois. On travaille sur des situations réelles : une négociation difficile la semaine prochaine, un conflit avec un associé, la préparation d'un conseil d'administration. Pas de théorie abstraite.
Quand les membres d'un comité exécutif ne partagent plus la même vision, les décisions traînent et les équipes en dessous le sentent. On intervient avec un format intensif de deux à trois jours, suivi de sessions mensuelles de suivi pendant un trimestre.
Création ou refonte des instances de décision : qui siège où, avec quel mandat, à quelle fréquence. On rédige les chartes, on définit les rôles, on teste le dispositif pendant deux mois avant de le finaliser. Particulièrement utile après une fusion ou un changement de CEO.
Départ soudain d'un dirigeant clé, conflit ouvert entre deux départements, perte de confiance du conseil d'administration. On intervient sous 48 heures avec un binôme de consultants pour stabiliser la situation, puis on accompagne la reconstruction sur huit à douze semaines.
Le comité de direction de cette PME wallonne ne se réunissait plus que pour valider des décisions déjà prises par le CEO. Les quatre autres membres avaient cessé de prendre des initiatives. Le turnover des cadres intermédiaires atteignait 22 % par an.
Après un diagnostic de trois semaines et six mois d'accompagnement, les résultats mesurés :
Le CEO a décrit le changement en une phrase lors du bilan final : « Je ne porte plus tout seul. » Nous avons cessé l'accompagnement au septième mois. Dix-huit mois plus tard, les indicateurs restent stables.
Un diagnostic seul (trois semaines) se situe entre 6 000 et 9 000 euros hors TVA. Une mission complète de cinq mois, incluant coaching individuel et accompagnement d'équipe, se situe entre 25 000 et 45 000 euros selon le nombre de personnes impliquées. On établit un devis fixe après le premier entretien.
Oui. Nos consultants interviennent en français, néerlandais et anglais. Pour les missions en Flandre, le consultant principal est toujours néerlandophone natif.
Un coach ICF travaille principalement sur le développement personnel du coaché. Nous intervenons sur le système : les interactions entre les membres, les processus de décision, la structure de gouvernance. Quand un coaching individuel suffit, on vous le dit et on vous oriente vers un coach de notre réseau.
Régulièrement au Luxembourg et dans le nord de la France. Pour d'autres pays européens, c'est possible si la mission dure au moins trois mois, car les déplacements fréquents doivent rester gérables pour le consultant.
Bien sûr. On propose un atelier de diagnostic d'une demi-journée, facturé 1 800 euros hors TVA. Ce montant est déduit si vous décidez ensuite de lancer une mission complète. C'est souvent la meilleure façon de tester la compatibilité entre notre style et votre culture d'entreprise.
Décrivez en quelques lignes ce qui vous préoccupe. On vous rappelle sous 24 heures ouvrables pour un premier échange de 30 minutes, sans engagement.
Drève du Bois Sauvage 906b, 1000 Brussels, Brussels-Capital Region, Belgium